 |
Değerli dostlarım,
İnşaat sektöründe neredeyse 30 yılı geride bırakırken
bizi bugünlere nasıl bir çalışma anlayışının taşıdığını bir kez daha
tekrarlamak istiyorum.
Temel amacımız, hizmet ettiğimiz insanların; müşterilerimizin,
çalışanlarımızın, tedarikçilerimizin iyiliği ve refahı için varlığımızı
sürdürmek ve güçlendirmektir.
Yaptığımız iş görüşmelerinde müşteri adayına, onun için
yaratabileceğimiz değeri iyi anlatmak bizim sorumluluğumuzdadır. Hiç bir
zaman "müşteri bizi anlamadı" diyerek bu sorumluluğumuzdan
kurtulamayız.
Müşteri adaylarına faydalı olabileceğimiz bir noktada, herhangi bir
sebepten dolayı bu imkanı kaybedersek büyük bir manevi sorumluluk
hissederiz. Çünkü üstlenemediğimiz bir projeden dolayı görüştüğümüz
müşteri adayı zarara uğrarsa, bu zararın müşteri için yaratacağımız
faydayı yeterince iyi anlatamamaktan kaynaklandığını düşünürüz.
Üstlendiğimiz projelerde de en yüksek müşteri değerini yaratmak için
bıkmadan çalışırız. Yarattığımız değeri, imzaladığımız anlaşmaların da
ötesine taşımak temel çalışma prensibimizdir. Bunu sağlamak için
müşterilerimizin isteklerini en ince ayrıntısına kadar değerlendirir ve
müşteri tatmininin en üst düzeyde gerçekleşmesini hedefleriz.
Bu nedenle bizim referanslarımız başarıyla bitirdiğimiz projelerimiz değil, bizi dostlarına tavsiye eden müşterilerimizdir.
Bu çalışma anlayışımızla, hep birlikte nice otuz yıllara ulaşmayı diliyorum
|